Spedizione discreta (Svizzera)
Perché la spedizione discreta è importante
La spedizione è un punto sensibile per molti clienti.
Per Ganjaworld, la discrezione non è un extra, ma parte integrante del processo di spedizione.
Il nostro obiettivo è una spedizione che sia:
- tranquilla
- discreta
- tracciabile
- e legalmente corretta
avvenga.
Imballaggio discreto
Tutti gli ordini vengono confezionati in modo neutro e discreto.
Ciò significa:
- nessun riferimento al contenuto
- nessuna descrizione del prodotto sul pacco
- nessuna terminologia come Cannabis o CBD
- nessun colore sgargiante o messaggi pubblicitari
Dall'esterno non è riconoscibile quali prodotti si trovino nel pacco.
Mittente neutro
Anche il mittente è mantenuto neutro.
Non consente alcuna deduzione riguardo a:
- il negozio
- l'assortimento
- o il contenuto dell'ordine
La discrezione non inizia solo con il contenuto, ma già con la presentazione esterna della spedizione.
Spedizione con tracciabilità
Tutti gli ordini vengono spediti con tracciabilità (tracking).
In questo modo è sempre possibile sapere:
- quando il pacco è stato spedito
- dove si trova
- quando è stato consegnato
Rinunciamo consapevolmente a metodi di spedizione non assicurati o non tracciabili.
Processo di spedizione uniforme
La spedizione avviene in modo uniforme e standardizzato – indipendentemente da:
- valore dell'ordine
- tipo di prodotto
- contenuto dell'ordine
Non ci sono:
- trattamenti speciali
- consegne personali
- ritiro in loco
Tutti gli ordini vengono consegnati esclusivamente tramite posta.
Discrezione non significa anonimato
La spedizione avviene in modo discreto, ma non anonimo.
Per la consegna sono necessarie:
- informazioni corrette su nome
- indirizzo
- eventuali altri dati di consegna
richieste.
Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione dell'ordine e non per altri scopi.
Discrezione e opzioni di spedizione
Indipendentemente dall'opzione di spedizione scelta, si applica quanto segue:
- imballaggio neutro
- mittente neutro
- nessun riferimento al contenuto
Anche opzioni aggiuntive come:
- firma
- Express
- Priority
non cambiano la discrezione della spedizione.
Delimitazione e responsabilità
Spedizione discreta per noi non significa nascondere qualcosa o aggirare le normative legali.
Spediamo:
- esclusivamente prodotti legalmente ammessi
- nel rispetto della legislazione svizzera vigente
- in modo responsabile e tracciabile
La discrezione serve a proteggere la privacy, non ad aggirare le regole.
Domande sulla spedizione discreta?
Se hai domande sulla spedizione o sull'imballaggio, puoi contattarci in qualsiasi momento tramite la sezione di supporto.
Rispondiamo in modo calmo, discreto e senza domande inutili.
