Domande frequenti
Qui rispondiamo alle domande che ci vengono poste più frequentemente nella nostra sezione di supporto.
I prodotti offerti da Ganjaworld sono legali in Svizzera?
I prodotti offerti da Ganjaworld sono legali in Svizzera?
SÌ.
Vendiamo esclusivamente prodotti conformi alle attuali normative svizzere. Ciò include, in particolare, prodotti a base di CBD entro i limiti consentiti, nonché accessori per fumatori e headshop legali.
Non vendiamo prodotti che non siano chiari o consentiti dalla legge.
👉 Puoi trovare maggiori informazioni nella sezione Responsabilità e note legali .
Vendete prodotti contenenti THC o altre sostanze inebrianti?
Vendete prodotti contenenti THC o altre sostanze inebrianti?
NO.
Ganjaworld non vende prodotti contenenti THC che possano provocare effetti inebrianti. La nostra gamma di prodotti include solo articoli legalmente consentiti e non progettati per produrre effetti inebrianti.
👉 Maggiori informazioni nella sezione Responsabilità e note legali .
Posso ordinare da voi in modo discreto?
Posso ordinare da voi in modo discreto?
La spedizione discreta è una prassi standard presso Ganjaworld. Tutti gli ordini vengono imballati in modo neutro e spediti con un indirizzo di reso neutro. Il contenuto del pacco non è visibile dall'esterno.
👉 Per maggiori dettagli consultare la sezione Spedizione discreta (Svizzera) .
Devo essere maggiorenne per ordinare da Ganjaworld?
Devo essere maggiorenne per ordinare da Ganjaworld?
SÌ.
I nostri servizi sono riservati esclusivamente a persone di età pari o superiore a 18 anni. Utilizzando il sito web ed effettuando un ordine, confermi di aver raggiunto l'età minima richiesta.
In singoli casi ci riserviamo il diritto di effettuare controlli sull'età o sull'identità.
👉 Ulteriori informazioni nella sezione Tutela dei minori (18+) .
Riceverò una fattura o una conferma di pagamento insieme al mio ordine?
Riceverò una fattura o una conferma di pagamento insieme al mio ordine?
SÌ.
A seconda del metodo di pagamento scelto, riceverai una conferma di pagamento o una fattura. Per gli acquisti con fattura, l'elaborazione è gestita dal fornitore di servizi di pagamento esterno PowerPay.
La spedizione avverrà solo dopo la conferma o l'approvazione del pagamento.
👉 Puoi trovare informazioni dettagliate nella sezione Pagamento e Fattura .
Cosa succede se un articolo non è temporaneamente disponibile?
Cosa succede se un articolo non è temporaneamente disponibile?
Se un articolo dovesse risultare temporaneamente non disponibile dopo aver effettuato l'ordine, ti informeremo via e-mail. Se non riceveremo una risposta entro 24 ore, l'articolo in questione verrà annullato e tutti i pagamenti già effettuati verranno automaticamente rimborsati.
Tutti gli altri articoli disponibili verranno spediti come di consueto.
👉 Dettagli nella sezione Spedizione e consegna (Svizzera) .
Offrite consigli sugli effetti, l'applicazione o il dosaggio?
Offrite consigli sugli effetti, l'applicazione o il dosaggio?
NO.
Ganjaworld è un negozio online e non un servizio di consulenza. Non forniamo consigli personalizzati su effetti, applicazione o dosaggio.
Tutte le informazioni fornite hanno solo scopo informativo e non sostituiscono la consulenza medica o legale.
👉 Puoi trovare ulteriori informazioni nella sezione Responsabilità e note legali .
